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“您好，我是微信（支付宝）客服，因你的‘百万保障’免费期已结束，需立即关闭，否则每月自动扣费。”接到这样的电话或消息时，一定要提高警惕！记者获悉，近期有不法分子以“百万保障”为幌子，专门针对使用微信支付和支付宝支付的用户实施诈骗，已有多位市民中招。

8月初，郑女士接到一个自称是“微信客服”的陌生电话，被告知，她开通了微信“百万保障”功能，免费体验将于当天晚上到期。如继续使用，每月自动扣费1000余元。如果不用，需要关闭该功能。

郑女士将信将疑，问道：“能否直接解绑银行卡？”“客服”称：“不行，即便解绑银行卡也会扣钱，还会影响征信。”郑女士担心扣费，表示需要关闭该功能。

在“客服”的指导下，郑女士先是下载了一款视频会议软件，之后又开通了屏幕共享功能。屏幕共享后，“客服”指点她打开自己的手机银行APP，见其中一张卡里钱多，便让郑女士将钱转到“安全账户”，以确保资金安全。在即将输入转账密码时，她迟疑了，“既然是保护我的资金安全，为什么让我把卡里的钱都转到别人的账户里？”

郑女士警觉起来，挂断电话，拨打110报警。接到报警后，民警赶到郑女士家中。得知她已中止转账操作，并检查了各个账户，确定钱没有被转走。

什么是百万保障

记者了解到，“百万保障”是微信和支付宝为用户支付账户提供的一项免费的安全保障服务。当支付账户因被他人盗用导致资金损失时，微信、支付宝可按损失金额承诺不限次赔付，每年累计赔付金额最高100万元。这项保障默认免费开通，并不需要用户支付任何费用，也不会“到期”或者“过期”，更不会要求“缴费续保”。

警方表示，在此类骗局中，骗子均自称是微信或支付宝的客服，来电提醒“百万保障”功能即将自动扣款，询问是否关闭业务。接到这样的电话，很多人的本能反应便是“关闭”。之后的过程便如同郑女士遭遇的一样，骗子会一步步诱导受害人共享屏幕、转账操作，直到将卡中的资金洗劫一空。警方提醒，无论以何种理由，只要提到关闭微信、支付宝的“百万保障”功能，一定是诈骗！

来源 北京晚报 记者张蕾 实习生杨昀青

流程编辑 马晓双

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