今年的“五一”国际劳动节，叮咚买菜台儿庄服务站也迎来了属于自己的“高光时刻”。由于在民生保供、社区服务方面的坚守与贡献，站点被中华全国总工会授予全国“工人先锋号”称号。这也是该荣誉首次颁发给生鲜前置仓。

叮咚买菜台儿庄服务站部分员工合影

(资料图片仅供参考)

365*24全年守护，小小站点担起民生保供大责任

叮咚买菜台儿庄服务站位于浦东新区浦兴街道双桥路，是一个占地约400平米的生鲜前置仓，拥有仓管、夜班、分拣员、配送员等各岗位人员38名。人员平均年龄只有29岁，其中不乏“95后”和“00后”。站长张贵宁就是一名“95后”小伙，在他的带领下，每天有近2000个订单从这里送出，为周边3公里范围内的社区居民提供新鲜食材到家服务。

“吃”看似是一件小事，却是日常生活的基础保障，更是人们幸福感的重要来源。

为了保障大家每天能吃上新鲜安全的食材，台儿庄站点自2021年开站以来，一直保持着365天*24小时的连续运转，站点各岗位人员无缝链接，全天专人在岗。无论是节假日，还是遭遇雨雪、台风以及高温等极端天气，站点都一直坚守在民生保供的第一线，从未停止向用户奔赴的脚步。

在去年春季抗疫期间，面对突然暴涨的订单和人员紧缺的情况，台儿庄站坚定地扛起了民生保供的责任，睡地板、吃泡面……克服重重困难，连续在站点奋战数月，为市民菜篮子的“最后一公里”保驾护航。

分拣员正在站点紧张忙碌中

考虑到不少线下菜市场和超市在春节期间会暂停营业，叮咚买菜一直推行“春节不打烊”政策。2023年春节，台儿庄服务站90%以上的人员都选择了留守岗位，在春节期间继续为社区用户提供稳定、平价的商品与服务。

站长张贵宁已经连续3年没有回河南老家过年了。除夕当天下午，他和留守的同事们一起在站点吃了一个简单却不乏温馨的年夜饭后，又开始忙碌地工作了。

“用户最需要我们的时候，我们必须在。”他说，“虽然也很想念家人，但如果我们的坚守能够为更多家庭增添团圆的快乐，坚持就是值得的。”

在所有人员披星戴月、步履不停的奋斗下，2022年，台儿庄服务站为周边居民共计送出732160个订单。

工作尽管平淡，但他们偏要做出不平凡

“这就是我们骑手的工作嘛，太普通了，没什么可讲的啦!”这是记者在采访中，听到叮咚骑手小哥们说的最多的一句话。

普通吗？确实普通，普通到我们在城市的大街小巷随时可以看到，当他们从你身边疾驰而过，丝毫不会引起太多的关注。但是配送每天120单，年单量达到42000单以上，看了这个数据，你还会觉得普通吗？这是配送员秦龙龙去年的业绩，他也是这个服务站去年的“单王”。

除了地形熟、送单快，秦龙龙还是个热心肠，他负责的片区，居民对他很是熟悉。“小区有个居民是残疾人，有次上楼，家属费劲儿往上抬，正好他(即秦龙龙)来送菜，二话没说，搭把手就把人抬回家了。”说起秦龙龙，小区居民对他那是赞不绝口。

在秦龙龙看来，这都是“顺带手”的事儿，似乎没什么可夸耀的。今年春节，老家山西的秦龙龙选择了留守上海。“一到过年，很多菜市场都关门了，菜价也比日常要高一些，大家买菜更难。这个时候，我们更应该留下来，等到年后不太忙的时节，再休假回去看看家人。”

秦龙龙说，老婆、孩子都在山西老家，也希望他能回家过个团圆年，但是跟他们沟通过后，也就理解了。“过年期间送单，时不时会收到客户的红包，一般是糖果之类的，感觉很暖心!”

配送员在配送途中

正如秦龙龙一样，台儿庄服务站的叮咚骑手小哥们常年奔波在街道社区，也将社区当成了自己的大家庭。除了日常的配送工作，用户或者居民有任何需要帮助的时刻，小哥们都会挺身而出。

在去年疫情复杂胶着的时期，有周边小区居民找到站点，希望他们能为一位独居老人上门送菜。居民说，由于交通不便，之前找了许多跑腿小哥，都因为路途远、收费高等原因未能成行。

这时候，站点的区域党员先锋邓陶军站了出来，立刻就骑上车把菜送到了老人家中，并在到达后婉言谢绝了对方的感谢费。他说：“这只是举手之劳，尽管对于骑手来说，虽然不在工作范围内，但是伸出援手能帮助一个是一个。不忘记初心，老百姓有困难的时候，理应挺身而出，要不然党员的意义在哪里!”

类似这样的事儿，在台儿庄服务站几乎每天都在发生，习惯成自然，记者也就理解了他们所说的“都是日常工作，没什么可讲的啦”。

久久为功，必有回响。这支平均年龄不足30岁的年轻团队，在去年荣获上海市“工人先锋号”称号之后，今年又获得了全国“工人先锋号”这个沉甸甸的荣誉。

“能够获得这个荣誉，全体同事都很开心。我们都是普通人，但我们相信，在平凡的岗位上全力以赴、真诚付出，也能做出不平凡的事情。”站长张贵宁感慨道。

(来源：浦东新区总工会)

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